Общи условия за ползване на сайта hotelpalas.bg
1. Общи разпоредби
1.1. Настоящите общи условия уреждат правилата за използване на сайта hotelpalas.bg, собственост на „РЕНИС-ИСА – СЛАВИ АВРАМОВ“ ЕТ, ЕИК 108014704, с адрес: гр. Ардино, ул. „Бели брези“ 50 (наричан по-долу „Хотелът“).
1.2. Сайтът предоставя информация за услугите, предлагани от Хотел „Палас“, включително възможности за резервации.
1.3. Използването на сайта от потребителя означава, че той приема настоящите общи условия.
2. Услуги и резервации
2.1. Сайтът предоставя информация за настаняване, налични удобства, ценови условия и други услуги на Хотела.
2.2. Резервации могат да се правят чрез онлайн формуляри, по телефон или чрез имейл.
2.3. Подадената заявка за резервация се счита за направена след потвърждение от страна на Хотела.
3. Цени и плащане
3.1. Цените, посочени на сайта, са в български левове (BGN) и включват всички дължими данъци и такси.
3.2. Хотелът си запазва правото да променя цените, като новите цени влизат в сила след публикуването им на сайта.
3.3. Плащането на резервации може да се извършва по банков път, с кредитна/дебитна карта или на място.
4. Анулиране на резервации
4.1. Условията за анулиране на резервации са посочени в потвърждението за резервация.
4.2. В случай на неявяване или анулиране извън посочения срок, Хотелът си запазва правото да удържи част или цялата сума на резервацията.
5. Защита на личните данни
5.1. Хотелът обработва личните данни на потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.
5.2. Подробности за обработката на лични данни са описани в [Политиката за поверителност](поставете линк).
6. Отговорност
6.1. Хотелът полага усилия за предоставяне на точна информация на сайта, но не носи отговорност за грешки, пропуски или технически проблеми, които могат да възникнат.
6.2. Хотелът не носи отговорност за прекъсвания на достъпа до сайта поради технически причини извън неговия контрол.
7. Приложимо право
7.1. Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се разрешават чрез преговори или, при невъзможност за постигане на споразумение, чрез компетентния съд.
8. Контакти
За въпроси и допълнителна информация можете да се свържете с нас на:
Адрес: гр. Ардино, ул. „Бели брези“ 50
Имейл: info@hotelpalas.bg
